クチコミ

GWは比較的混んでいるのでそれを避けて日月で予約をしました。
到着時刻が遅れることを電話で伝えた際は「お気をつけていらしてください」と仰って頂いて助かりました。
到着時、外でスタッフの方が誘導してくださった上、名前で「〇〇様ですね、お待ちしておりました」とお声かけ頂きました。部屋までの案内に加えてとても丁寧な館内説明で驚きました。
夕食は他の宿泊客と同じ部屋で10畳ほどの畳でした。お料理は美味しかったのですが、沈黙があると音楽も何もなかったので少し気まずかったです。
夕食後部屋に戻ると布団を敷いて頂いてありました。布団生地が薄いのか、もう少し厚みのあるもののほうが良かったです。
テーブルにあったお茶のセットを使った際、お湯を少しこぼしてしまいティッシュを探しましたが洗面所にあったため設置場所を変えたほうが良いかと思いました。
温泉もとても綺麗で夜朝と2回利用させてもらいました。部屋もしくは大浴場にアメニティを増やしていただくと女性は嬉しいかと思います。
朝食のバイキングは種類が豊富で選び甲斐がありました。
帰る際、外でスタッフの方が並んでお見送りしてくださいました。食事会場、フロント、スタッフの方の対応はピカイチでした。個人的に夕食時の女性スタッフの対応があたたかく、とても気持ちの良い食事ができました。
指摘ばかり失礼しました。
短い滞在時間で楽しませて頂きました。

先日はお世話になりました。
騒がしい3歳の息子に優しく接してくださり ありがとうございます。夕食時の息子への心遣いも感謝しております。 お部屋 お風呂 食事 従業員の方々…
すべて満足です。 今回主人は仕事の為に帰省できなかったのですが 次回は主人も一緒に。
帰りの際は 雨の中 お見送りありがとうございます。
夕食 お見送りの際の方(中国の方かな？)
本当にありがとうございます。

この度はお世話になりました。
綺麗なホテルでした☆お風呂も広く、
ご飯もどれも美味しかったです♪
また機会があれば利用させて頂きます☆
ありがとう御座いました<(_ _)>

少しお風呂が寒かったです。
朝食、夕食とても美味しく頂きました♪
建物も立派で沢山記念撮影しました。
本当にありがとう御座いました<(_ _)>

1つ残念だったのが、バーがなかった！
売店はお酒が少ないでしたね。
ですが、料理も美味しく貸し切り風呂も良かったです。
お世話になりました。
ありがとう御座いました<(_ _)>

夕食、朝食共にどれを食べても美味しく良かったです。
また家族を連れて行きたいと思いました♪
ありがとう御座いました☆

部屋、お風呂大満足です！夕飯は囲炉裏と楽しみにしていたのですが、、囲炉裏をもっと使った料理を出した方が良いと思います。ただの暖房器具になっていた様に思います。

部屋は所々古さは感じましたが、夕食は食べきれないくらいの量でとても美味しかったです。
温泉も広くてゆっくり入ることができました。欲を言わせてもらえれば洗い場に仕切りがあれば良かったと思います。
大晦日の宿泊だったので、ビンゴゲームやお神酒を頂きました。子供も楽しんでいました。
また近くまで行った時は利用させて下さい。

またまたお世話になってしまった姫の湯ホテルですが、部屋良し風呂良し料理良し。そして価格も良心的で文句なしのホテルなのだが、前回の宿泊では感動のあまりベタ褒め評価だったので、今回は心を鬼にして厳しい意見を書かせてもらう。
まず、館内掲示やスタッフの説明にもあったが、大浴場の脱衣場にセイフティボックスが無い点について。
このご時世で今時それは無いと思う。
旅館や民宿ならまだしも、この規模のホテルでありながら説明したからハイそれで良いでしょ？というスタンスなのだろうか？
そして夕食後のロビーの寒い事。
私以外に数名の宿泊客も居たが、早々に暖房を止められたようで体が一気に冷えてしまった。
ロビーと言えば、その奥にあるフロア(クラブ桂子前)の香りがあまりにキツい。毎回思うが大浴場への通路でもあり、大半の宿泊客が行き来するあの場の対処は急務ではなかろうか？
まさかあの空気清浄器一台で解決としたのだろうか？？？
本当に素敵な宿なだけに、もう少し根本的な部分をユーザー目線で把握し、確実な対応を考えて頂きたくあえてご指摘させていただきました。
いつまでも万人に愛される名湯・姫の湯ホテルであってほしいと思います。
失礼をお許しください。そして是非また利用させて頂きたいと思います。

きりたんぽ祭りにいった際に利用しました。接客は丁寧で子供にも親切さを感じました。プラン内容のためであるのか食事は大広間にテーブル席で雰囲気として物足りなさを正直感じましたが、料理は満足できる内容でした。苦手な食材への配慮もなされており、主人の苦手なきのこが過って配膳されてしまったのですが、接客の方が気づいてくださって１品サービスしてくださり心遣いを感じました。お風呂は清潔感があり、浴場までの通路には自然を感じる植栽があり非日常を感じさせてくれました。湯上がりのドリンク(有料)も楽しめました｡オレンジジュースがなかったのが娘としては残念だったようですが…。全体的に満足ではありますが、子供の食事、布団なしと設定したためか客室の湯飲みは2つ、歯ブラシなどアメニティも大人分だけでした。有料でもいいので準備があるとさらに有難いです。機会があればまた利用します。

お盆には、帰省した息子夫婦や孫と一緒に温泉に泊まります。
前にも何度もお世話になっておりますが、この度の夜の食事は、凄いご馳走でした。主人や息子は身体がとても大きいので、食事は沢山頂きます。今回、食べきれない量に、みんなびっくりです。きりたんぽ鍋の他、炊き込みご飯の土鍋、ポークステーキの鍋と温かい鍋が３つもある他にお刺身、茶碗蒸し、サラダ、その他沢山のご馳走です。
お風呂は露天もあり、広々としております。
孫は、花火のセットをもらった他に、スタッフの方が胸にお花を付けている人を見つけてスタンプを押すカードをもらいました。３つのスタンプが集まれば、売店でプレゼントが貰えるというわくわく楽しい思いをし、プレゼントを欲しいために、スタッフの方に注目してました。素敵な光る人形をゲットしました。
皆さん、スタッフの方は、皆ご挨拶も素敵でとても良い旅となりました。
本当にありがとうございました。

8/20に夫婦で利用致しました。
私自身は５年前にツアーで泊まった事があり、その時の印象がとても良かったのでもしプライベートで来る事があれば絶対に来よう、と思っておりましたが、当時と全く変わらぬお湯の良さ、囲炉裏料理の素晴らしさで本当に癒やされました。
囲炉裏料理は味噌を塗ったきりたんぽ・鮎の塩焼きがあぶられ、別の鍋ではきりたんぽ鍋が。他にも陶板焼き・土瓶蒸し、シメの釜めしまでとても食べ切れないほどです。
お味も我々関西人にも全く違和感なく、どのお料理も最後までおいしくいただけました。
朝食はバイキングでしたが、あきたこまちのおいしさには感激でした。
我々を部屋に通して下さった方をはじめ、女性スタッフは皆透き通るように色白の方ばかりで、これが秋田美人か！と驚かされます。
今回の東北旅行はあまり秋田県を回れなかったので、次回はこのお宿を軸に秋田観光を！と考えております。
お世話になり、ありがとうございました！

　無色透明のお湯で，内湯は42度くらいのやや熱めのお湯。露店風呂は湯口付近のお湯は40℃くらいだが，湯口から離れたところは39℃強くらいのぬるめのお湯でよかった。浴室が客室からかなり離れた別棟にあるのが少々難点。
　夕食は宿泊料金からは考えられないない内容，品数で，小食の私にはとても食べきれる量ではなかった。2品ほどは全く手をつけられず残してしまった。デザートもでるようだったが，提供される前に退席した。
　宿の規模と宿泊料金からすると仕方ないとは思うのだが，朝食は大嫌いなバイキング。
　部屋は少々年季が入っていたものの，清潔感はあった。エアコンはフロントで集中管理となっていて，自分で調整できないのが少々不便だった。普段殆どエアコンを使用しないので，止めてもらおうかとも思ったが，夜中に暑くなるとっ困るので，室温を26度に上げてもらった。

囲炉裏の夕食が気になり利用しました。部屋は広く古いですが良いです。夕食はとても品数が多く、囲炉裏料理がイマイチ！大浴場は洗い場も多く良いのですが露天風呂が落ち葉が沢山湯船にお湯もぬるかったのが残念。最後に朝食ですが味噌がぬるかったのが残念。湯瀬温泉は二回目でしたが少し期待ハズレ感が残ります。

年老いた母との旅行で、ゆっくりのんびりいろいろな所をめぐり歩きました。そのため、チェックインの時間を大幅に変更することになり、お電話したところ、気をつけていらしてください。と、優しいお言葉まで頂きありがとうございました。其のおかげで焦ることなく、母の体調を見ながら、お宿に着くことができました。ちょっと看板が見えづらくわかりづらかったのですが、玄関でフロントで、笑顔でお迎え頂いて、すっかり忘れていました。お部屋は５Ｆで見晴らしがよく、特有の臭いもなく、綺麗にお掃除がされていて、ゆっくりできました。お風呂はちょっと床が滑りやすくて、母が怖がっていましたが、お湯はとても気持ちが良かったです。３回入りました。お食事も囲炉裏できりたんぽ鍋を、鮎を焼きながら頂くコースでしばらく動けないくらいいっぱいいただきました。美味しかったです。朝食のバイキングも美味しかったです。
もうひとつお礼を言わせて下さい。娘がお風呂にネックレスを忘れてしまい諦めていたのですが、フロントに届けてくださった方がいらっしゃいました。
優しい笑顔　心がある旅館だからこそ、みんなが癒され優しくなれるのだと思います。ありがとうございました。

スタッフの接客が素晴らしいです
出発の時
皆さんで見送りまでしてくださりました
ホッできるホテルでした
Wi-Fiがあれば言うことなし

今回、急遽泊まる事となり、じゃらんさんから見つけたここにしました。
素泊りだったのですが、料理がおいしいらしいので、次は料理付きで行きたいです。
部屋は1人ではもったいない良い部屋で、畳も綺麗で良かったです。
難点は露天風呂ですね。
木材の部分が腐っていて危うく足を取られる所でした。あと、大浴場のトイレに蜘蛛が巣を作っていました。気をつけて欲しいです。
それ以外は人の対応も良く、満足でした。
ありがとうございました。

過去のレビューを見ても判るが、全くその通りのサービス内容で価格以上の満足度でした。じゃらん以外で今まで数々の宿泊施設を利用してきましたが、ホテルの魅力は安ければ或いは高ければよいというものではない中で、このホテルはコストパフォーマンスはもちろん、おもてなしを大切にした宿であることは利用すれば誰もが実感できる事でしょう。
夕食時にある女性スタッフが「また是非当館にいらしてくださいね」と笑顔で話していたが、上から言わされている感もなく、本心での言葉とわかるのもまた素敵な従業員、健全な職場環境の表れにも見えて気持ちの良いものでした。
（ホテルの質はスタッフの顔を見れば大体判ります。）
こちらこそ、是非また利用したいと思える素晴らしい宿でした。

　贅沢な源泉かけ流しの温泉でした。湯を自慢するだけあって、とっても良い温泉でした。次回も機会が合えば宿泊したいと思いました。